La Tecnología a Su Servicio

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Siguiendo en la línea de facilitar la comunicación con los clientes, se ha creado un módulo mejorado de envío de SMS desde la aplicación.

Desde la ficha del cliente, se pueden escribir y enviarle directamente a su teléfono móvil SMS, quedando reflejado este envío en la aplicación.

Los SMS también se pueden enviar de forma automática:

• Cuando se reserve o se anule una cita
• El día del cumpleaños
• Recordatorio de una cita. Se definirá cuando se enviará: el día anterior o el mismo día

Las características del sistema son:

• Personalización del número de teléfono desde el que se envía: fijo o móvil
• Longitud máxima del mensaje: 160 caracteres

Cada vez es más frecuente el uso de dispositivos móviles tipo Blackberry, Smartphone, iPhone, etc, y llevar en ellos nuestra agenda diaria.

Con artiBusiness, puede interactuar con la agenda de sus clientes. Cuando sus clientes le reserven una cita por teléfono, no será necesario que la apunten en su agenda, directamente, se le enviará una cita por correo, para que la añada a su calendario. De igual manera, si la cita se cambia de día o de hora, se enviará esta comunicación a la agenda del cliente y la cita quedará actualizada automáticamente.

Esta opción le permitirá mantener la agenda de sus clientes, sincronizada con su agenda en artiBusiness.

El funcionamiento es sencillo:

• Reserva en su agenda en artiBusiness la cita del cliente
• Automáticamente artiBusiness envía un correo electrónico a la cuenta de correo del cliente, con los detalles de la cita y le da la posibilidad de que la añada a su calendario. Esto le permitirá tener actualizado tanto el calendario de Outlook de su ordenador, por ejemplo, como el de su dispositivo móvil
• El cliente la acepta y actualiza automáticamente su agenda
• En el caso de una anulación, funciona igual, salvo que la cita la elimina de la agenda

El sistema es compatible con Blackberry, Microsoft Outlook y Google Calendar.

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